POR: Ricardo Bolaños Barrera 21 / 05 / 2012 Si estamos iniciando nuestro negocio, o si estamos buscando hacerlo crecer, vamos a necesitar clientes. La evolución natural de una empresa nueva es…
Categoría: Ventas
Recuperación de cuentas
POR: Ricardo Bolaños Barrera 21 / 05 / 2012 Resulta muy cómico decir: debo no niego, pago no tengo; el problema es cuando eso nos lo dicen a nosotros. Si ya…
Vende Soluciones
POR: Ricardo Bolaños Barrera 21 / 05 / 2012 No importa cual sea el tipo de negocio en el que usted se encuentra, usted deberá de ver la posibilidad de vender soluciones.…
Clientes Leales
POR: Ignacio Gómez Escobar 21 / 05 / 2012 Desde hace varios años, cuando se empezaron a aplicar de manera sistemática y organizada, las estrategias de servicio al cliente, con el propósito…
La cultura de la queja
POR: Ricardo Bolaños Barrera 21 / 05 / 2012 En México estamos acostumbrados a quejarnos de todo. Hablamos de la marca, de la impresora, del servicio, de los consumibles, del…
La importancia de la marca en las Pymes
POR: Diego Regueiro 27 / 08 / 2012 El tema marca o branding en inglés es un tema netamente estratégico. Las decisiones relacionadas con la creación de marcas, su crecimiento…