POR: Juan Carlos Valda 24 / 08 / 2012 Cuando Oscar Montes, uno de mis grandes amigos de la de juventud, me dijo de encontrarnos a tomar un café lo primero que…
Categoría: Ventas
La Competitividad PyME - mirar más allá de las fronteras
POR: Cristina I. Zapata 31 / 08 / 2012 Las estadísticas nos muestran que aproximadamente 6.000 PYMES han logrado atravesar las barreras del mercado doméstico y comenzaron a participar en el…
Satisface a tus clientes, flexibilizando el servicio con empatía
POR: Mariana Pizzo 31 / 08 / 2012 Un servicio puede ser prestado de muchas maneras diferentes, y seguramente cada cliente se sentirá más satisfecho con un modo en particular. Por otro…
La importancia de las preguntas en la Negociación
POR: Miriam Juliani 31 / 08 / 2012 En otros artículos he hablado de la importancia que en toda negociación juega la información: el saber del otro, el saber de lo…
El pez más rápido se come al lento
POR: Luis Botero 31 / 08 / 2012 El marketing de clientes es la estrategia de esta primera parte del siglo XXI para las empresas, hágala realidad mediante estas acciones estratégicas…
Use la negociación para cerrar contratos
POR: Ricardo Bolaños Barrera 21 / 05 / 2012 Tradicionalmente los Modelos de negociación los relacionamos con compra-venta de empresas, liberación de rehenes o venta de valiosos bienes raíces. Sin embargo, todos,…